投诉行业 |
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梅赛德斯奔驰 |
投诉地区 |
投诉人 |
谭女士 | |
投诉诉求 |
更换4个轮毂 | ||
投诉详情：
本人于2017年7月在成都市仁孚南星奔驰4s店购买了一台奔驰b200车型262000元，发动机号为27091031348671，车架号为WDD2462431N209027。一直在成都市内正常行驶，没有发生任何交通事故。2018年4月，跑了一趟高速，车速120左右的时候，发生了全车抖动的情况，开去4s店检查，被告知3个轮毂变形。原因是个人操作不当。这个问题是什么时候产生了，我并不清楚，开了10年的车，从来没有听过轮毂变形，开奔驰不到一年，轮毂会变形。
在我看来，奔驰车的信誉已毁，我想问一下，轮毂质量过关吗？我不是第一天开车，我没有质疑你的质量问题，你质疑我操作不当。一年时间不到，出现了3个轮毂变形，之前轮胎无故爆胎，还以为是自己的原因，现在看来，跟轮毂质量问题有很大的关系。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！