投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
常州光阳-常光牌CK400I |
投诉地区 |
河南省 -- 濮阳市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退车 | ||
投诉详情：
本人2017年9月初购买本地第一辆光阳S400，于9月6日上牌，2018年5月11日高速行驶中突然熄火，然后仪表提示高温，简单处理后还是不能着车，推下高速公路，仔细检查发现后轮左侧，后泥挡处全是油污。联系当地经销商拖车，三日后厂家派人到经销商处一起拆发动机，情形如下图：
线圈严重烧毁，厂家人员提出给索赔发动机，但是要求不要再传播此事。大概一周后新的发动机到经销商处，本着和谐协商解决的态度，本人没在论坛发布任何帖子。
发动机更换300公里后出现后轮摆动，经查初步认定为发动机吊架松动，需要更换，经销商订货两周未果；排气出现哗啦啦的响声，与厂家4001802990联系后，当日大区经理
通过电话0371-61775298回复厂家没有配件，只能再次催促，结果还是等，时间待定。
光阳的售后就那么差劲吗？46800元换来了6000公里发动机报废；发动机吊架两周没有配件；过减速带电门锁会突然关闭，订货两个月配件未到。偌大的厂家连配件也不能到位，你们就是这样对待所有400车主的吗？发动机打瓦报废也不是首例了吧，之前看到哈密一机车俱乐部朋友圈发布400车友骑行西藏途中在哈密同样出现发动机打瓦报废，后来删掉了朋友圈（理由不得而知）。
垃圾光阳，垃圾常光。
本人以上陈述全部属实，如有疑问可联系本人
投诉网回复：
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