投诉行业 |
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喜德盛自行车 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退款或者换车 | ||
投诉详情：
喜德盛自行车变速器不能正常升档，售后不管，让自己联系厂家，厂家拖延不负责任
你好！我要投诉： 车子给儿子买的，骑了12公里左右！升档不能正常升档，切链条都是小轮时易脱落！就去当地销售处！给调不了！说这个价位的车子就是这个变速效果，不给处理！让我爱去哪里找去哪里找去！我就联系了厂家！厂家光答应迟迟不给修理！我要求给我换店铺的配件！店铺和厂里说他就是两台还要卖！不给配换！让我等！这买了快两个月了每次追问着当地厂家！他们只是在拖延时间不给彻底解决！当地售后就说他们不管！让我自己打厂家电话！打的越多越好……真是很懒的售后跟自行车生产商！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！