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北汽昌河 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
换车或是厂家给个满意答复 | ||
投诉详情：
我是南京一名q35用户，我于2018年5月底购买了q35同年6约号上的牌目前行驶292公里，我于今年7月1号用车时发现主驾驶地板又积水，于是赶到售后检查，发现是因为前挡风玻璃胶条在出厂时没有打好胶造成的漏水，目前售后只能拆掉玻璃从新打胶， 我主要想知道，我这个新车，是因为你厂家原因造成的，为什么要消费者承担以后的风险，重新打胶也许不漏水了，可是大家都知道前挡风玻璃正常情况都不建议拆卸更换，更何况我这新车，如果以后在发生同样问题怎么办。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！