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衢州亚龙汽车销售-起亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
按广告宣传兑现2000元油卡补贴 | ||
投诉详情：
衢州悦亚缺乏诚信唯利是图不肯支付油卡补贴。
我是浙江省衢州市的一名农村教师。7月22日在衢州悦亚专营店订了一辆起亚KXCROSS汽车。
7月24日交首付款后，在浏览网页时发现衢州悦亚专营店（衢州亚龙汽车销售服务有限公司）曾在7月1日在网络上发布了一则促销信息：“2018年7月1日-2018年7月30日，…衢州悦亚暑期大放送，…即日起凭教师资格证和学生证购车即可专享2000元油卡补贴，…
目前购起亚KXCROSS车型现金直降3000元，…”
在我看到此促销信息后，立即向销售员咨询，得到的答复是“不能享受2000元的油卡补贴“。订车签合同前销售员并未告知以上优惠政策；当天下午销售员得知我是教师，也没提起此优惠政策。7月25日到衢州悦亚专营店提车前，与经理协调，得到的答复仍是不能享受。
根据衢州悦亚专营店的广告宣传，这项优惠政策是专门针对教师和学生的，没有其他前提条件（与之前签订的协议无关），怎么就不能享受。
这岂不是发布虚假广告，欺骗消费者？恳请中国消费者投诉网等有关部门为我主持公道。（车架号 LJDYAA194J0060446； 发动机号J1061919）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！