投诉行业 |
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上海毅欣汽车销售-比亚迪 |
投诉地区 |
投诉人 |
付先生 | |
投诉诉求 |
希望比亚迪毅欣4S店尽快退款给我 | ||
投诉详情：
上海毅欣汽车销售有限公司 BYD 4S没有所要车型订金不给退。
2018/12/23在上海市松江区新桥镇新效路128号上海毅欣汽车销售有限公司 比亚迪4S店，下单了一台BYD宋MAX 6座手豪款车型。交了5000元订金，当时销售员苏*辉承诺15个工作日过年前可以提车，中间有发信息打电话给他确认，他说时间还没到还没办法确定。等到15个工作日到了2019/1/13到他们店里去他们经理李*康又说再等10天1/23才有结果，到了1/23又去找他们他们说这款年前没车了提不到了，让我提其它款我不同意，我要求这款年前没车就不订了要求退订金，他们也同意退订，说要到1月底前会退款，等到2/1号，还没收到退款发信息问说财务放假了要到年后，过完年来了打了几个电话一直推脱，最后说正月十五（2/19）前退，时间到了还是没退，现在打他电话也不接，发信息也不回。请帮助处理
投诉网回复：
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