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长城汽车哈弗-哈弗H6自燃事故到底谁来负责?

李女士 中国消费者投诉网2019-04-22 18:16
投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
长城汽车哈弗
投诉地区
甘肃省 -- 临夏回族自治州
投诉人
李女士
投诉诉求
免费置换车辆或者承担一切维修费用!
投诉详情:
      122800元买的长城汽车哈弗H6自动运动版汽车,哈弗H6自燃事故到底谁来负责?
     我于2016年9月19日按揭买的哈弗H6自动2015款运动版,开了两年半跑了2万公里放在楼下自燃,厂家来人鉴定说是人为原因造成线路磨损老化,要求车主自行承担损失!又不出具相应的鉴定报告!我的车自从办理按揭手续以来都是按时到甘肃省临夏州华仕捷汽车销售有限公司4S店做的保养,难道线路磨损老化的话4S店不检查维护的吗?况且爱车从来就没有出过任何事故,两年前有过一次轻微的单方碰撞,停车的时候车头碰到了一块石头,为什么说轻微呢,连保险杠外面的漆都是完好的!!!根本不可能损伤保险杠后面的线路!我去找4S店的时候说找厂家维权,给厂家打4006661990电话又说找经销商!现在已经过去半个月时间了,没人理会!完整视频里可以看出完全排除人为可能!!!

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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