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上汽通用凯迪拉克ATS-L汽车变速箱抖动

陈先生 中国消费者投诉网2021-01-08 18:29
投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
上汽通用凯迪拉克
投诉地区
山东省 -- 青岛市
投诉人
陈先生
投诉诉求
按照现在厂家通病抖动的处理方案进行24升变速箱油循环机更换。
投诉详情:
      上汽通用凯迪拉克ATS-L汽车变速箱抖动。车辆行驶中在低转速区域行驶中出现共振抖动,车身及车座和方向盘震动明显。
     4S店和厂家都承认变速箱问题,但是检测后又通知未达到维修标准,让我继续用,等到抖的严重以后再说。
      车辆购置1年半多,总共行驶不到16000公里,如果按照厂家说法,我还要忍受很久的共振抖动都未必可以获得修理。更不要说1年多以后质保期就到期了,这是很明显的拖延时间,等到质保期结束,所有维修费用由我个人承担。
     已经向厂家反应过上述内容,厂家电话沟通中我进行了录音处理。
     厂家客服:还没有达到技术部指标要求,是无法进行处理的。
     我:哪怕它已经出现抖动了,只是没达标,厂家也是不管的对么?
     厂家客服:确实是这样,要有一定的标准。
要求按照现在厂家通病抖动的处理方案进行24升变速箱油循环机更换。

投诉网回复:
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