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汽车诱导消费签订定金合同后推诿扯皮

2022-05-30消费者投诉网

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
魏派
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
李先生
投诉诉求
退还定金


投诉详情:
本人李洋,与2022年5月28日,在西安锴君汽车服务有限公司订购一台拿铁DHT汽车,并当场支付订金2000元。现因合法原因申请退还订金: 流程如下: 先与17:34分在魏派APP交付2000元订金,因本人无法确定购买车辆,而产生的订金退订困难问题,对接销售与5:45分承诺订金可以退还后,在销售的指导下,本人与5:53分完成电子合同签订(销售表示现在均为线上电子合同,无门店预定以及门店不接受订金) 当日晚上10:40分本人与销售对接,期间销售仍然承诺之前签订合同,订金可以退还的情况。 提出退车需求,理由如下: 1.父母不支持购买这辆车,资金来源受限制,如果办理贷款,本身还有房贷,无法满足正常生活开销。 2.拿铁DHT车辆太过智能,无法保证后台系统在不同危险状况下的优先级,是否会产生误判的状况,对自身安全保障产生怀疑;因为太过智能产生的驾驶干扰问题以及使用过程中的程序复杂问题。 3.考虑到车辆后期要用途为高速或车流量较少的市区干道,拿铁对此油耗会偏高,对于低油耗的初衷有出入。 4.三元锂电池本身,锂离子电池的量密度较低,且成品率低以及一致性差的缺点。本车为油电混,现阶段国内废旧电池的处理利用技术还在开始时期,且对该企业在完整产业链的良好发展怀疑,对后续的质保问题以及交车电池问题产生疑虑。 基于以上原因,特提出退还订金。 现特提出退还订金,销售又提出需要等待,并说有可能无法成功退还,本人在销售可以成功退还的诱导下,才完成合同的签订,并在提出退还订金后,销售多次诱导再送赠品完成消费,或经理不在,门店接收订金等多个理由推诿扯皮。 诉求:成功退还订金。


投诉网回复:
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