投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
哈弗 |
投诉地区 |
江西省 -- 新余市 | 投诉人 |
于先生 |
投诉诉求 |
汽车漆面应终身非人为问题保修。针对车价折损以及误工费、交通费等问题给予5000元补偿。 | ||
投诉详情：
车架号：LGWEE4A55MK025907
发动机号:2128012094
长城汽车全系列性质出现不同程度五门内侧爆漆。已经多次联系厂家以及4S店售后。
厂家目前给出回复：只是漆面维修，但是对本次问题造成的汽车价钱折损、维修期间务工，交通费，以及往返维修的油费等费用一律不管。多次投诉未果
处理结果：服务商与客户按公司维修和质保方案沟通，客户暂不认可，表示需赔偿车辆折损费1万元，服务商仍在持续沟通处理中。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！