投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-丽京祥 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
要求退货 | ||
投诉详情：
300多买了一件羽绒服穿一次 一滴水珠都会晕染很脏一片而且洗不掉
2026年1月10号在抖音这个店铺买了一件328元妈妈款羽绒服订单号：6949780358608852933 收到衣服后一直没有机会穿，今天2月9号团年穿一次 不小心滴了干净的水滴外加今天下蒙蒙细雨 粘了雨水 然后就晕染了很大一圈脏的污垢，怎么也弄不干净，用帕子擦怎么也擦不掉，而且越擦污垢蔓延的越大，不是一滴，是整片衣服都弄的脏兮兮的，老人家花300多买来穿一次就不能穿了，确实想不通，给商家沟通后 商家赔偿20元干洗费 我们不接受这个处理结果 要求退货 我不可能每一次都去干洗 而且穿一会会儿就脏了，洗也洗不干净 二次根本没法穿，希望平台帮我监督处理，
投诉网回复：
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