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京东-东芝固态硬盘配送不及时客服专员根本不主动联系

你好，本人由于电脑硬盘故障，急需更换硬盘，否则就要每天在单位加班到很晚才回家，就是看好京东的送货速度才买的这块，买的时候显示有货，第二天送达，结果第二天告诉我要从供应商购买，让我耐心等待。跟客服沟通一开始还说有货（图片证明），而且当时网页上确实也是显示有...

2015-12-31 11:14:42
京东商家不发货还骂人

买了两件真皮皮衣等了几天没有收到货没有物流信息打电话去问京东商家态度很差申请京东介入不但没有解决还骂人京东就叫我申请退款就没有然后了 ...

2015-12-30 17:10:37
京东-森雷司皮衣下单几天不给发货打电话去还骂人

在京东买了两件森雷司真皮皮衣等了几天没有收到去问然后商家打电话给我态度相当差申请京东京东叫我申请退款还骂人还说我敲诈京东就叫我退款没有任何证据 ...

2015-12-30 16:56:48
京东自营海外购平台拒绝发货无辜要求消费者取消订单

我与2015年11月27日，参加京东自营平台海外购满200减100活动，实际支付117元购买两件郑州保税区产品。京东平台承诺商品下单三个工作日出货。1015年12月5日，我发现购买商品迟迟未出货，后电话客服，客服不清楚状况，说会有专员联系我。12月9号，有专员联系我说只能等。后我...

2015-12-15 18:58:00
在京东商城买了个电热毯合理退货半个多月不给办理退款

在京东商城买了个电热毯，收到货之后发现买大了申请退货，而且我的退货申请符合要求，无任何异常，可是至今半个多月了，一点消息都没有。每次打客服电话就是帮忙查，让等，。现在打京东的客服及投诉电话都没人接，我打电话的费用都够再买个电热毯的了现在京东是消极对待 ...

2015-12-10 23:04:04
在京东都买苹果iwtch三次出现同样质量问题

本人于2015年11月11日在京东商城购买苹果iwtch，11月12日收到货之后发现手表屏幕里有白块，要求换货，第一次换货后发现还是有同样质量问题，第二次换货后依然如此。本人要求第三次换货，京东客服以订单正在审核为由一拖再拖直至2016年12月9日依然无结果，每天接通京东客服电...

2015-12-09 17:08:39
在京东购买高明安华陶瓷洁具浴室柜面盆有质量问题不给换货

2015年10月19日在京东购买了四件卫浴产品，10月日接到七个大箱子。由于货物太多太大，其中浴室柜面盆在安装完后发现有一块瑕疵，仔细观察不是运输或人为损坏，应该是产品的质量问题。后与京东多次协商，京东以买家没有仔细验货为由，让买家出300元（京东出100元）才能给换货...

2015-11-09 19:33:02
在京东自营网站新買手機何來非授權拆機和零件丟失

8月初在京东自营网站购买了苹果6，用不到一个月左右开始出现电池耗电快。9月下旬问题严重。10月初寄到京东，刚开始跟我说手机没有任何问题，傍晚跟我说手机确实有问题，要把手机寄到厂家维修。随后京东客服来电告知我有手机非授权拆机痕迹和零件丢失不给予保修，要给我返送...

2015-10-26 14:40:32
京东白条在没有任何提示的前提下提前一天扣款

京东白条在没有任何提示的前提下提前一天扣款 ...

2015-10-14 20:25:51
京东白条在未提醒客户的前提下，自动还款提前扣款

京东白条自动还款在没有提示的情况下，提前扣款 ...

2015-10-05 10:37:32
在京东专营店购买沙宣洗发露及护发素质量问题

货到后拆开后一看，这么大的企业连个像样的包装都没有，产品使用后用吹风机一吹，头发跟稻草一样，一点不柔顺。是不是正品我不知道，就算是正品也是严重缩水。很失望，不如以前的产品了。说是7天无理由退换货的，客服找出各种理由推给厂商，反正就是不退换货. 看过评价后才...

2015-09-15 22:13:54
京东浪琴手表质量问题却要消费者买单

2015年2月购买的京东自营浪琴手表戴了不到四个月出现一天快5分钟的情况，到当地维修点告知不能维修，后联系京东取回返修，等了快两个月后京东客服联系说内部有个零件坏了，是我磕碰造成，需支付550元维修。首先这个是内部零件，佩戴过程根本碰不到，而且因为这个是情人节礼...

2015-09-11 17:20:30
京东竟然要求消费者再次付款才能发货这是为什么

收了货款不发货京东竟然要求消费者再次付款才能发货，这是哪家？我于9月2日12:20:12在陕西商洛市通过京东网站平台（网址: http://www.jd.com/）给在湖南中南大学上学的女儿购买了一部华为C8818电信4G手机，订单号为10005348051，收货地址是湖南长沙中南大学。付款前，京东...

2015-09-09 17:56:49
京东下单后一直收不到货且客服拒提供物流单号

9月1号下单，到今天9月8号未收到快递，而且给京东客服打了n个电话，客服拒绝提供物流单号，我是下单人，手机是给收件人的，现在收件人有事要转地方，手机一直收不到，到时候快递没人签收，针对京东延时未到货，收货人一直催促，导致天天因为这事觉都睡不好，电话打了一堆也...

2015-09-08 12:18:22
京东商城栢丝芬旗舰店长期销售没有药监局备案的产品

京东商城栢丝芬旗舰店长期销售没有药监局备案的产品。2015年8月27日，我在京东商城栢丝芬旗舰店购买了四款洗发护发产品，订单编号：9970355542 产品主要问题： 1、我所购买的四款产品均没有药监局备案（可提供药监局查询结果截图）收到货后发现购买的四款产品均查不到药...

2015-09-07 15:10:16
投诉京东无良商家揭示戴尔违规操作

本人哥哥于2014月10月份左右在京东商城购买了一款戴尔的笔记本电脑，因商品屏幕存在亮点，影响视觉效果，故发起退换货申请，经与京东相关工作人员几番周折，费劲心力，才同意其退款退货申请，其过程实属不易，过了约一周的时间，再次购买该款商品，开始商品使用起来存在硬盘...

2015-08-23 18:45:10
在京东买IPAD刚过半个月充不进去电不给保修

我今年7.20号在京东买了Apple iPad Air 2，价格4088元，订单编号：9778206840 ，第二天收到才开始使用，可是没用几天就出现充不进去电的情况，因为都是新机，而且充电器原装的，我想着苹果质量应该也不错的，就以为自己没插好，所以充电器拔下来重新插，反复几次才好，所以...

2015-08-20 20:32:20
京东第三方康爱多大药房销售假冒伪劣避孕套

我在京东网上的康爱多大药房购买的冈本避孕套超薄冈本003安全套男用情趣组合保险套装，商品没有防伪二维码，根据网上提供信息各处比对可以认定为假货,，据商家说为冈本授权生产，但是其商品介绍里面生产地仍然写成日本，也未说明和冈本正品有任何区别，, 商品本身质...

2015-08-20 15:22:27
已解决：商品质量问题按京东所给地址邮去且已签收却显示未签收

商品质量问题按京东所给地址邮去且已签收，但是两天后还是在京东上显示为：未接受。消费者回复：问题已经解决，已经改为已签收，并已经安排维修，我很满意，谢谢。 ...

2015-08-03 22:34:00
买的AOC 显示器有质量问题且返修自己掏邮费

2015年2月18日购买的 AOC E2252SWDN 21.5英寸LED背光宽屏液晶显示器（订单编号： 8529281061 ，至今五个月不到出现质量问题，正常使用过程中无规律的（大概半小时至一小时）自动断电黑屏，重新插拔电源插头恢复，更换主机以及电源线、插座还是出现同样问题。 7月13日申请...

2015-07-17 16:46:19
在京东购买酷派手机售后不作为

我6月1日在京东商城购买酷派S6电信版手机，22日发现移动卡无信号。6月23日发回京东售后，27日售后收到。按照京东售后到家政策，我所在区域维修期限为9天。可直到今天，仍毫无动静。期间我打过几次维修人员电话，他一直说没备件。我多次询问，京东售后客服不确定什么时候能...

2015-07-12 21:57:08
京东拒不履行7天无理由退换货承诺

我4月1日于京东商城购买奥马奥马BCD-192DC冰箱一台，订单号8953868051，4月3日收到货，使用中发现噪音大，于是4月5日向京东商城网络提交退货申请，4月7日京东客服跟我电话联系，说等待厂家上门检测，后来厂家检测人员在一拖再拖的情况下于4月9日上门检测，肯定了噪音问题。 ...

2015-04-15 01:13:08
在京东商城买的手表修3次还是坏的

12年12月在京东买的美度手表，在去年3、5、12月份三次维修，后两次是调节日历功能失效没有任何阻尼，返修后问题依旧。现要求京东退货，客户却以顾客是操作原因造成日历锁死，无质量问题。但每次维修周期都要1个多月工作日，既然无质量问题，为何还要这般久？百度了全网和美...

2015-03-12 16:13:47
京东联合LG活动欺诈，延迟发货

2014年12月12日在京东购买了一款LG49lf5400电视，当时活动说的从14年12月20号开始好评前600名可以得到小米盒子2一台，当时活动特别标明奖品发放日期为15年1月15日之前，已收到中奖短信确认在名单中，到现在却仍未拿到小米盒子，多次咨询、投诉京东无果，发仍未发货，且京东...

2015-01-21 22:53:12
在京东买LG电视送的小米盒子为何不发货

京东订单号 7542275449，于十二月十二日在京东买了lg的电视，当时有活动，十二月二十号起前六百名好评者，每人送小米盒子2一个并在一月十五日前送出，现在二十一号都快结束了，却没有任何消息，京东客服总是以在安排，耐心等待等话拖延，打马虎。京东不仅违背承诺而且各种拖...

2015-01-21 20:45:56
京东不诚信中了奖品不予发放

上个月在京东买了款LG49lf5400电视，按照这个网页上当时活动说的从14年12月20号开始好评前600名可以得到小米盒子2一台，然后在15年1月15日之前寄出！但是到现在为止都没收到而且咨询京东客服几天毫无结果一直在拖时间，京东违约赶紧给我发小米盒子。 ...

2015-01-20 19:28:08
买LG电视送小米盒子虚假发货活动

我是看见京东网上的宣传买LG电视送小米盒子，这个诱人的送礼活动，于是花了好多时间排队、评价，终于排到了有礼物的队，可是等了很久都没有小米盒子送来。虚假宣传，利用赠送小米盒子诱使下单，结果宣传承诺的期限元月15日前发货完成，可实际却说没货品了。咨询说已经发货...

2015-01-20 15:32:59
京东商城出卖客户买卖信息导致我被诈骗18100元

12月15日下午，有一骗子冒充京东客服打电话给我，对方准确的知道我订单信息，并且骗了我近两万元！这是我辛辛苦苦打工挣来的钱，我现在感到彷徨无助，欲哭无泪！！！今天中山日报也报道了我这件事！我在此希望公安局能尽快行动，全力破案，抓捕犯罪分子，还我血汗钱！我在...

2014-12-27 18:48:26
京东商城销售伪劣产品！

我于2014年2月21日于京东商城购买 BURBERRY巴宝莉金色扣头黑色暗纹PVC配皮腰带105CM 一条，价格￥1799.00，使用五月左右，腰带出现不同程度的开裂脱胶现象，且腰带头色质磨损严重，2014年8月12日，我将上述情况通过网络发至京东商城投诉中心，该中心工作人员于三日后来电，...

2014-10-31 20:01:11
我买的中兴手机有问题，，京东不做处理

手机在9月23左右买的，在京东商城里，结果断断续续出现问题，手机反反复复的维修现在是10月底了，我的手机还没在我的手上，我买手机就是用的，现在都耽误了我这么长的时间了，而且前两次的维修时候送去用的快递费都是我出的？以前总认为买国产的吧，结果发现，镇坑，别怪我...

2014-10-29 21:06:52

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