投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营旗舰店进口猪皮面膜 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2015年12月6日购买的“全球购美妆自营旗舰店”商品，使用京东白条支付，一个月过去了，产品还显示在郑州保税区至今没有下文，白条却到期产生了违约金，可是我没收到东西，干嘛要给钱？？？申请退货，京东客服拒绝，咨询京东客服每一次都叫我耐心等待，投诉无门，绑架消费者！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！