京东与移动合作做商业活动坑害消费者

1.购买网站：京东网上商城 http://item.jd.com/2022127.html

2.京东订单：11021012355

3.下单时间：2015-11-07 23:19:22

京东网与移动运营商去年11－11做活动订购移动套餐返还手机50％价格，并于下个月兑现；本人去年11－07 在京东商城http://item.jd.com/2022127.html订购移动套餐购买一部华为手机单号：11021012355订单一下即收到移动运营商更改套餐的短信；提示该套餐自2015－12－01日起生效。（本人没提供身份证，也没用移动手机更改套餐。）12月1日移动自动更改我购机套餐。从去年12－7之后，本人多次向京东商客户电话0527-88105500要求退款，他们说我仅卖裸机没有订移动套餐叫我找移动，移动以第三方商家服务推诿……。2016－1－7早上移动10086专员又来电话说我在京东订购的手机＋套餐不满58元没有返还金，我告诉他在购物网页套餐中有38元这一档包含，如果没有优惠商家应删除这套餐选项，他再一次叫我找京东。

1.移动10086分别于2016－01－08下午2016－01－09下午来电说：本人去年11－07 在京东商城http://item.jd.com/2022127.html订购移动套餐购买一部华为手机单号：11021012355订单（京东网去年11－11做活动订购移动套餐购买华为手机返还手机50％价格）不能返还原购机899元50％＝449.50元，只能返还款449.50元的30％约134元，并按12个月分摊在本人手机账户上。

2.2016－01－08下午京东0527-88105500（女）、2016－01－09下午京东0527-88105500（男）来电说：（默认本人是购买华为手机＋移动套餐）说他们京东网上商城http://item.jd.com/2022127.html去年11－11与移动在合作活动，每天都是有一定数额优惠，不是每个客户都有享受选购手机订购移动套餐返还手机50％价格，你超过优惠数量人数、没有抽到无法享受返还金。请问你们倘若每天规定10名或者20名的优惠数量，应该在销售网页注明或者如宝贝库存数量标明（所有网上售票点的机票、车船票……剩余几张未售都会标明）何况大京东网上商城竟会出现如何低级错误！这分明是商家的无耻狡辩！！此后，不断以种种籍口不履行之前的承诺

      京东与移动合作做活动经营，不履行诚信，采取有利同谋有错加害消费者的行径是公然践踏【消费者权益保护法】

 

从这件事件不然看出：这条商业巨鳄；由刘强东创建的京东虽然进入全球互联网公司十强，享有蛮多荣誉且违背诚信宗旨，更谈不上“京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值”他严重的违反《消费者权益保护法》第二章消费者的权利第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。等等……不一一例举。还望中国消费者投诉网能够站在消费者一方，竭力处理违法《消费者权益保护法》这条商业巨鳄－京东。

 

《京东网上伤诚》

《惊恫枉上商城》

  售前为推经营，

  许诺优惠笑迎，

  售后耍赖食言，

  损害客户真行。

 

京东与移动合作做商业活动坑害消费者