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牛先生 |
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投诉详情：
春见耙耙柑和爽口沙糖桔，水果质量问题，没有一丁点水分。干的
我在多多买菜平台购买水果，收到后发现存在严重质量问题，已无法食用，属于不合格食品。 已第一时间拍照留存证据，但平台官方客服电话无人接听，人工客服入口难找，售后渠道形同虚设，至今未得到合理处理。 依据《消费者权益保护法》《食品安全法》，现要求： 1. 对该订单全额退款； 2. 平台尽快联系我处理问题； 3. 加强平台商家食品质量监管。 产品订单编号PO-260209-317026517382795
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
