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去哪儿机票 |
投诉地区 |
广东省 -- 珠海市 | 投诉人 |
黄先生 |
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投诉详情：
本人在《去哪儿》站购买国际来回机票，由于是国际机票，行程单上的姓名英文拼音被《去哪儿》网站拼错了，机票持有人的护照姓名中文：黄雪亮，由于其英文串漏了，持有的行程单因与护照姓名不符而无法登机，与该网站交涉，该网站不予更改，还要收签改费2000元。投诉无门，特向贵平台求助，请予帮助协调解决。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！