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投诉地区 |
安徽省淮南市 | 投诉人 |
刘先生 |
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退货退款 | ||
投诉详情：
闲鱼平台卖家以次充好，标明不退不换，发劣质产品给买家，货不对版
在闲鱼平台的衣服店里买了一套甜味少女穿搭日记衣服，店家提前说不退不换，结果发的果然货不对版，发来的衣服像纸一样薄，找他退，她就钻不退不换的空子，还找平台所谓的小法庭评理，那里评审员还都偏向于卖家，在闲鱼平台上，卖家事先声明“不退不换”的做法，虽然在某种程度 上表达了交易意愿和条件，但实际上并不能完全保障卖家的权益。因为这种单方面声明可能违反消费者权益保护的相关法规
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
