投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
58同城 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
沈女士 |
投诉诉求 |
平台退回组装家具费用470元。 | ||
投诉详情：
58同城 搬运家具板材并组装成家具，没有完成约定项目，没有组装家具
16号下单单号3786569076222329819，约定17号下午两点从地下室搬运家具板材及杂物到楼上，并在室内完成组装家具的工作，一个衣柜和两个床。约定时间工人没来，多次沟通联系等待，在迟到一个小时四十分钟后来了，搬完了工人不会组装家具态度不好，并找借口离开，当时就和平台客服反映了这事，平台只说核实处理，让等电话，天天询问进展，客服都是机器人回答，并无实质性解决行为。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
