投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
《DJ打碟培训教程》 |
投诉地区 |
广东省 -- 惠州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
按照网站的广告补齐没有发送给我的教程或者退回我支付的货款 | ||
投诉详情：
济南子阳网络科技有限公司设置网站售卖虚假DJ打碟教程欺骗消费者行为
济南子阳网络科技有限公司设置的网站（网址为：http://www.zgysjmw.com/dj）用虚假广告诱骗消费者购买其产品，本人通过货到付款方式在其网站订购了《DJ打碟培训教程大全》移动硬盘版一套+VIP更新卡一套，该网站通过顺丰快递货到付款形式（快递运单号:952532917750）向本人快递了32G的无资料的硬盘一个，并通过顺丰快递向本人收取了货款398元，并在快递的包装内附带说明解释说由于他们的教程文件很大，U盘（硬盘）内存不能很完整的容纳下所有的文件，所以U盘（硬盘）放一些简单文件说明和使用的软件，要求本人通过跟他们的QQ客服联系（QQ号:2169454761及1228938765），以取得其公司保存在百度网盘上的本人所购买的DJ打碟培训教程，结果本人通过跟他们的QQ客服联系后他们所发送的文件只有两个简单的DJ打碟视频，与网站上所描述的正版《DJ打碟培训教程》黄金版，全套共32张高清VCD压缩成11张高容量DVD，是目前最专业、最全面、内容最丰富的教程，视频数据将近70G，总长度超过1500分钟。 完全不相符。
事后本人通过其QQ客服向该网站反映这收到的货物与该公司在网站上描述不一致的问题。要求该网站按照网站上的广告所宣传的发货内容给我补齐我所购买的教程，却一直未得到该公司的解决。现本人将情况反映给贵网，恳请你部门对该网站进行查处，以维护消费者的合法权益，避免今后有更多的消费者上当受骗，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！