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投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
我在小红书上的订单号50436061342717162，希望及时取消订单退款给我 | ||
投诉详情：
昨晚10点左右买的，过了10分钟想取消订单，因为还没发货，可是却没有取消键，等了两个多小时才等到客服，她不肯取消订单就关了对话框，也拒绝回答我为什么没有发货不可以取消订单，存在强买强卖，今天再联系客服，小红书的客服已经没有任何反应了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
