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去哪儿网-澳门帝濠酒店 |
投诉地区 |
投诉人 |
喻女士 | |
投诉诉求 |
允许取消酒店，退回相关款项 | ||
投诉详情：
去哪儿网客服不给取消酒店，只说预定了不给取消。问题无法获得去哪儿网有效解决。若姑息，将给本人及友人完成经济损失。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
