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网易考拉海购欺骗客户不发货

2017-11-22消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
网易考拉-伊思套装
投诉地区
投诉人
邹先生
投诉诉求
快点发货,给我一个交待


投诉详情:
伊思套装购买一个月不发货,因为是预售产品我提前买,承诺日期没有发货也不告知我,客服态度恶劣,让我退货重新购买给我补差价,重新买了又过了这么多天还不发货,客服也是模棱两可的不给准信


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!