多点超市说好2小时送达是欺骗消费者的宣传

投诉行业	其它网购投诉	投诉品牌	物美超市――多点
投诉地区		投诉人	史女士
投诉诉求	公开道歉，赔偿损失

投诉详情：
     网站两小时送达，早上十点订的东西，等了一天，中间跟客服沟通过早送的问题，答应协调，但是商家没有主动打过一个电话给消费者解释，东西到六点还没送到，

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！