投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
同程旅游 |
投诉地区 |
投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
同城旅游给个说法，道歉。 | ||
投诉详情：
我在微信上定点抢火车票，一直显示在排队，而同程app上的火车票一直在减少，我想购买，但是那个订单无法取消，导致我去学校的火车票没有购买成功，好几次了，他们客服只会跟你要信息，什么都解决不了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
