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腾讯QQ增值业务 |
投诉地区 |
广东省 -- 中山市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
请解除封号,或者对我未享受到的增值服务进行退款 |
投诉详情:
投诉腾讯科技(深圳)有限公司,霸王条款,使用QQ号购买了大量增值业务——腾讯超级会员年费,QQ黄钻年费(240元,360元),后无故永久封号,导致我本人大量资金受损,购买的相应服务未得到相应权利。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!