投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
美团-悦庭精品酒店 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
退还住宿金，酒店整改。 | ||
投诉详情：
来广州游玩，美团下单一酒店住宿，到地方发现酒店登记和入住地隔一条街，并且需要路过一条很长的黑灯瞎火的的小过道，住宿楼层房间油漆味太重，没有任何安全标识，去找到商家申请退款，被否决，为了家人安全，放弃住宿，退还押金，要求提供发票，商家也在一味逃避。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！