投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
网易彩票 |
投诉地区 |
北京市 -- 大兴区 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
退还所购彩票红包的剩余金额，下架相关产品 | ||
投诉详情：
我在2014年10月网易彩票在APP端 推送了购买40元红包 赠送彩票红包的活动. 当时充值了40元购买了红包，由于平台停止售彩后当初购买的40元彩票还剩余8元但是无法退款.针对以上行为认为网易彩票在交易过程中存在欺诈用户的行为希望可以通过投诉方式挽回自己的合法利益.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！