投诉行业 |
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网易彩票 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
退还所购彩票红包的剩余金额，下架相关产品 | ||
投诉详情：
我在2014年10月网易彩票在APP端 推送了购买40元红包 赠送彩票红包的活动. 当时充值了40元购买了红包，由于平台停止售彩后当初购买的40元彩票还剩余8元但是无法退款.针对以上行为认为网易彩票在交易过程中存在欺诈用户的行为希望可以通过投诉方式挽回自己的合法利益.
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
