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美团外卖 |
投诉地区 |
北京市 -- 通州区 | 投诉人 |
帅先生 |
投诉诉求 |
希望得到一个满意的回复。 | ||
投诉详情：
我于2018年7月4日在美团外卖购买餐饮，由于商家导致少送，并拒绝补送。我要求退除少送金额时，商家只能退其中部分，不能全额退款。后联系美团方面，客服人员无法给予充足的理由，并且把责任归于我本人。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！