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陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
殷女士 |
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投诉详情：
网购手机遇骗 无法联系客服 钱款无法追回
本人于全网通手机官方旗舰店网站购买价值599手机一部正品八核全面屏手机，（货到付款），后察觉手机做工粗糙，与宣传内容严重不符，多次试图联系售后客服无果，对方始终拒接，逃避问题。协商运输单位圆通快递申请冻结资金，运输单位宣称概不负责。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！