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手机游戏消费没有二次保护 小孩点击购买游戏物品无二次确认就扣费了

2018-08-05消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
上海惊蛰网络技术有限公司-汉克狗游戏
投诉地区
投诉人
叶先生
投诉诉求
整改,退费


投诉详情:
     手机游戏消费没有二次保护,一个叫汉克狗的游戏,一个四岁的小孩点击购买游戏物品,游戏没有出现二次确认就扣费了


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!