投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
斐讯智能运动手环W3 黑草 |
投诉地区 |
安徽省 -- 芜湖市 | 投诉人 |
许先生 |
投诉诉求 |
斐讯把该退的钱都退回来 | ||
投诉详情：
之前购买的时候，说是零元购，先付全款，然后等商品到了，输入附赠的K码，去联璧金融app里面兑换现金礼包，分3个月返还，现在联璧金融被查封了，斐讯让消费者自己去给定的网址里面输入K码等一系列的数据，然后等着给消费者退款，但是有的消费者不记得K码了，斐讯就不给退款，有的消费者想要查询自己输入兑换的K码，斐讯说查不到，就是不给退款，如果真查不到，斐讯那边怎么核实K码的正确性，怎么来退款。斐讯现在就是不想退款给消费者了
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！