投诉行业 |
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网购 |
投诉地区 |
北京市 -- 东城区 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
给予解释 | ||
投诉详情：
请问，我在网上购买了品牌A的产品，但是收到的产品上并没有商品的商标，那么是不是违法？国家是否有规定，产品的包装上必须印制商标。
你好，你的问题按照《产品质量法》第三章生产者、销售者产品质量责任和义务的第二十七条规定如下：
产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！