投诉行业 |
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中粮我买网未过期电子卡券 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
在卡券规定的有效期内使用该卡券消费 | ||
投诉详情：
我于2015年使用工商银行牡丹交通卡消费，当年7月29日工商行给我手机发送一条短信，本人获赠“牡丹交通卡成功调额，专享刷卡礼”活动赠与的中粮我买网电子卡券一张，面值100元。卡号：1rs408811088506有效期到2018年12月31日。上周我登录该网站拟消费该电子卡券时，显示该卡券已过期，不能使用了。我先与工商银行95588联系，答复我与中粮我买网联系。后我又打中粮网客服电话4000055678反映，电话员说向上面反映，但至今未有结果。故投诉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！