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已解决:产品包装上明示该产品抗摔却摔破了是否虚假宣传?

黄先生 中国消费者投诉网2018-10-31 08:49
投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
膳魔师(江苏)家庭制品
投诉地区
陕西省 -- 渭南市
投诉人
黄先生
投诉诉求
更换产品
投诉详情:
     产品与描述不符,存在诱导和欺骗消费者
    这款产品在显眼的位置注明抗摔,使用了几天不小心磕碰,就坏了,我咨询客服,客服告知他们这款产品不能摔碰,我认为它这款产品在销售过程中存在虚假和误导消费者,作为一个小小的消费者,我自知我的力量是微不足道的,希望贵网呼吁国家工商局,能维护主持我的合法权益。感谢!

厂家回复:已换新的。
消费者回复:已收到,非常感谢!

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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