投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
膳魔师（江苏）家庭制品 |
投诉地区 |
陕西省 -- 渭南市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
更换产品 | ||
投诉详情：
产品与描述不符，存在诱导和欺骗消费者
这款产品在显眼的位置注明抗摔，使用了几天不小心磕碰，就坏了，我咨询客服，客服告知他们这款产品不能摔碰，我认为它这款产品在销售过程中存在虚假和误导消费者，作为一个小小的消费者，我自知我的力量是微不足道的，希望贵网呼吁国家工商局，能维护主持我的合法权益。感谢！
厂家回复：已换新的。
消费者回复：已收到，非常感谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！