投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
老凤祥 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
希望免费换个同等价格的金首饰或者比这个大一点的我补差价！ | ||
投诉详情：
2018年10月31日，在麦苋街老凤祥依旧换新6.05克金子以302元每克共计1827元，换购一个足金戒指2312元，补差价485元，然后店员未经我允许私自减掉标签，回家后绝的不好看，11月2号晚上想拿去换个别的，店员以标签已经剪了不给换！收据第二条内容是一周内予以免费调换！但店员说标签剪了不给换，但是标签是他们店员给自己剪的！
厂家回复：商店已和顾客联系了，现商店同意调换戒指。
消费者回复：已换，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！