投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
星美商城网站-Babycare |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
按要求发货或退款 | ||
投诉详情：
在星美商城网站买的水杯不发货。 2018年10月22日下单购买，到今日2018年11月5日还不发货，也不能申请退款，点击退款按钮出现电话号码，几次打客服电话都没解决，网络客服也只说反馈没有实质解决，虽然59元钱不多，但是谁的钱也不是大风刮来的，商家要么就给我退款，要么就退货！
商城地址：http://www.xingmeihui.com/index.htm
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
