投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
星美商城网站-Babycare |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
按要求发货或退款 | ||
投诉详情：
在星美商城网站买的水杯不发货。 2018年10月22日下单购买，到今日2018年11月5日还不发货，也不能申请退款，点击退款按钮出现电话号码，几次打客服电话都没解决，网络客服也只说反馈没有实质解决，虽然59元钱不多，但是谁的钱也不是大风刮来的，商家要么就给我退款，要么就退货！
商城地址：http://www.xingmeihui.com/index.htm
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！