购买的宠物死了得不到赔偿

投诉行业	其它网购投诉	投诉品牌	宠物猫
投诉地区	广东省 -- 潮州市	投诉人	孙女士
投诉诉求	退款或者重新赔偿一只宠物猫

投诉详情：
     九月底购买的一只宠物猫（蓝猫），到家不到一个星期病死了，售后服务说重新赔一只，可一个月过去了，一直在敷衍，从未真正做出任何赔偿。

投诉网回复：
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