投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
拼多多 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
霍女士 |
投诉诉求 |
要拼多多私自扣消费者的钱吐出来 | ||
投诉详情：
拼多多，去你的规则！
事情经过:前几日看到拼多多有满100返10无门槛活动，便买了115以上的东西（无用红包或其他券），其中有两个手机壳，后看已经110以上了，就退了一个，除去退的当日消费金额是100.5元，拼多多在任何无通知情况下，私自扣除消费者的退款，平时基本不注意这些，偶然看到怎么多了1.52元，问客服才知道是退款的钱。
想请问:当日消费的每一分都是自己卡上扣的，客服却说，退了一个其他即使满100也不能给返，问你拼多多一句，凭什么！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！