新东方在线为什么不可以退货退款

投诉行业	其它网购投诉	投诉品牌	新东方在线
投诉地区	河北省 -- 保定市	投诉人	李先生
投诉诉求	期望能退款

投诉详情：
   新东方在线为什么不可以退货退款， 厂商不允许退款，且网上的商品图片有很大的误导性

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！