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上海家化佰草集-平安同学会app平台 |
投诉地区 |
投诉人 |
熊女士 | |
投诉诉求 |
发货或退钱 | ||
投诉详情：
平安家化商贸网上卖货不发货，还不给退款
平安家化商贸通过平安同学会app平台销售化妆品，双十一购买后一直没发货，和他们客服沟通几次，均为解决，即收不到货，还不给退货
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
