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上海家化佰草集-平安同学会app平台 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
熊女士 |
投诉诉求 |
发货或退钱 | ||
投诉详情：
平安家化商贸网上卖货不发货，还不给退款
平安家化商贸通过平安同学会app平台销售化妆品，双十一购买后一直没发货，和他们客服沟通几次，均为解决，即收不到货，还不给退货
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！