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苹果笔记本 |
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湖南省 -- 株洲市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
把我的款退给我！骗子给我道歉！要求赔偿！并且尽快处理！谢谢！ | ||
投诉详情：
快递单号:7664368444
买二手苹果笔记本电脑货到付款后，发现是假货。卖家直接拒接联系
货到付款后发现是假货。联系卖家，她直接关机，发微信也不回复，联系德邦客服处理无果，要求我在不拆机情况下可以退货，但是没有退钱给我，钱款也到骗子手中，货物也要退还给骗子。
我们这些消费者带着信任的态度来买货，却给我送来假货，还屏蔽了我的联系方式，这还有没有保障有没有法律道德规范！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！