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投诉微信公众号白鸽惠递收取了会员费用却无法保证服务

2018-11-29消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
白鸽惠递
投诉地区
广东省 -- 佛山市
投诉人
任女士
投诉诉求
退回会员费用


投诉详情:
2018年11月8日早上10点05分,在微信公众号白鸽惠递上交了会员费用升级成为了会员,在其网站寄快递想得到优惠,但交了会员费用之后下单寄快递,多次遇到快递员取消寄件订单,就算接了寄件订单也多次快递员不联系我约定时间取走快件,被取消订单快递费用无人处理退款,都需要打电话去4008558037叫客服处理退款,后台自己申请的退款长时间都无人处理,既然无法保证一定有快递员来领取快件就是无法确保一定能寄到快件,这个公司无法给我保证,那我交了会员费用有什么作用?现在要求该公司退回会员费用,我打电话联系了几天,白鸽惠递的孟总13853169867,多次联系多次都说处理处理处理,客服也联系过我说三天财务结算完毕会给我退回会员费用,现在又出尔反尔不退款了,客服中心的电话也打不进去了,我只能通过消费者投诉网去尝试维护我的利益了。、
白鸽惠递客服电话:4008558037        0531-58188539
地址:山东省济南市历城区华龙路1110号三威大厦
白鸽惠递孟总:13853169**7
微信号:gh_c5d844a64d23
账号主体:山东白鸽惠递网络科技有限公司


投诉网回复:
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