消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

8岁小孩在网络游戏中充值导致被扣费谁负责?

2018-12-03消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
腾讯网络游戏穿越火线钻石
投诉地区
投诉人
莫女士
投诉诉求
全额退款


投诉详情:
     开发一些没有具有真实的实物形态的产品来迷惑一个8岁的小孩在网络游戏中充值。而且在支付的时候没有一个严密性。导致被冤枉扣费累计有4893.55元


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!