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开心妈妈拖把 |
投诉地区 |
投诉人 |
单女士 | |
投诉诉求 |
补寄配件或是原件 | ||
投诉详情：
开心妈妈拖把-贝店商品质量问题处理敷衍
东西存在质量问题，因顾客退货不方便我要求补发配件，就因为没有在补寄申请里填写补寄两个字，居然拒绝补寄。但是之前买的一个商品没有申请却马上补寄了，客服的回答是因为这是大件
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
