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贝德玛舒妍多效洁肤液 |
投诉地区 |
投诉人 |
何女士 | |
投诉诉求 |
合理的赔偿与解释 | ||
投诉详情：
1月2日在小红书福利社买的贝德玛卸妆水6瓶共计507元，隔天上午十点到货，开箱发现贝德玛卸妆水无防伪码，经贝德玛官网查询是假货或者水货，与小红书客服沟通让我们退货并承担退货运费，小红书承诺百分比正品，中国消费者投诉网可否协助查询真伪，让我们心里安心~~谢谢您
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
