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闪迪 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
池先生 |
投诉诉求 |
兑现商家承诺假一赔十 | ||
投诉详情：
订单号：190119-015604122450541，拿到货对产品外观觉得可疑，包装粗造、印刷字体色彩暗淡，不像一个大公司生产的产品。于是就寻找官方客服帮助，首先，客服从外观初步判断是假的。其次，从产品外包装上的产品料号和卡片不符合。再次，外包装是Made in China，而卡片是Made in Taiwan，张冠李戴。
更可恶的是从防伪码的查询结果（是普通低速手机卡的防伪码），而不是我购买产品的防伪码（高速行车记录仪用的卡），经过偷梁换柱的方法蒙骗消费者（相信大多数消费者查询防伪码后就以为是正品了，谁知道这是假象呢）。经过闪迪客服的协助，综合判断此店售卖的是假冒伪劣产品。多次与拼多多客服联系，不能得到任何答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！