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美团网火车票 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
苏先生 |
投诉诉求 |
给我一个满意的答复,还有我打这双方的电话花了我一两个钟,美团客服态度也不行,可以给我弄回那张回家的票 |
投诉详情:
美团没经过我同意擅自把我的票退了。在美团5号抢到的火车票,已经抢票成功了,连座位都出来了,到了17号,直接给退了,然后说是12306退的,结果12306查了却说美团退的,美团就是在推卸责任。
希望美团 给我一个满意的答复,还有我打这双方的电话花了我一两个钟,美团客服态度也不行,可以给我弄回那张回家的票
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!