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投诉人 |
苏先生 | |
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给我一个满意的答复，还有我打这双方的电话花了我一两个钟，美团客服态度也不行，可以给我弄回那张回家的票 | ||
投诉详情：
美团没经过我同意擅自把我的票退了。在美团5号抢到的火车票，已经抢票成功了，连座位都出来了，到了17号，直接给退了，然后说是12306退的，结果12306查了却说美团退的，美团就是在推卸责任。
希望美团 给我一个满意的答复，还有我打这双方的电话花了我一两个钟，美团客服态度也不行，可以给我弄回那张回家的票
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
