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华为商城-华为手环3e |
投诉地区 |
投诉人 |
谭女士 | |
投诉诉求 |
尽快处理退货，并予以退款 | ||
投诉详情：
华为商城收到退货后以不是商城出货为由拖着， 2019.3.16收到在华为商城购买的手环两个，其中一个因质量问题，与商城客服沟通后退货，华为商城收到退货后说该手环不是商城出货，一直拖着不予办理。要求尽快处理退货，并予以退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
