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投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
希望可以退钱 如果不是全款一部分也行 | ||
投诉详情：
买了手机里面没有货物 快递跟卖家都说是我问题并且拒绝理赔，买了一个手机快递到时打开快递里面是一个小米八的盒子并且没有手机 ，找到卖家买家说把盒子寄过去 拖了两周说他们不可能出现问题 让找快递理赔 快递说不属于他们的范围了 并且还有点说是我自己拿走货物的意思 我手机没有钱也没有
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
