投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
飞猪网 |
投诉地区 |
投诉人 |
龚女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
在飞猪上买的飞机票，因天气原因航班取消，现不能全额退款。
我在飞猪上买了往返深圳-南昌的飞机票，因天气原因深圳到南昌的飞机取消，也没有合适的改签机，我无法按时抵达南昌，现要求南昌到深圳的飞机票取消，确被告知要被扣一半的机票费用，请帮我解决。这种情况不是我个人原因造成的为什么要让我承担。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
